A.市場營銷
B.顧客管理
C.市場營銷管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.價(jià)值和成本
B.可感知的效果與期望值
C.促銷與承諾
A.購買總成本
B.顧客滿意
C.營銷成本
A.關(guān)系是營銷活動(dòng)的核心
B.溝通是雙向的
C.堅(jiān)持互利雙贏理念
D.堅(jiān)持誠信原則
A.忠誠顧客是企業(yè)穩(wěn)定的利潤源泉
B.擁有忠誠顧客可以節(jié)約營銷成本
C.忠誠顧客有較高的溢價(jià)容忍度
D.忠誠顧客可以帶來更高的顧客滿意
A.顧客及周圍人以往的消費(fèi)體驗(yàn)
B.顧客對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度
C.競爭品牌的影響
D.企業(yè)的促銷與承諾
最新試題
在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息（）
某明星因病無法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。
在繪制品牌定位圖時(shí)，應(yīng)以哪些為中心考量（）
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。
由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）