人與人之間的所有表達，都可以歸結(jié)為四個類型：即（）

?要提高傾聽能力，需要（）。

如果對方正處于憤怒、悲痛、煩躁或狂熱的狀態(tài)中，也不是交際的好時機，你首先要做的是，給他講清道理。

在日常交往中，既要采用與交際關(guān)系相一致的交際方式，又要避開與交際關(guān)系不一致的交際方式。比如，你在工作場合與領(lǐng)導(dǎo)交際，下面哪些是你得體的方式？（）

?思維的敏捷和靈活，在突發(fā)事件上，最能發(fā)揮它的效用。

甲和乙是一般同事關(guān)系，那么他們平時交往，會遵循尊敬禮貌體系。如果今天甲想請乙?guī)兔?，那么她會通過語言或肢體的方式，讓自己和對方的關(guān)系變得更親密，這叫做關(guān)系協(xié)同。

?思想的深刻性，是一個逐漸積累的過程，訓(xùn)練沒有作用。

文化交融過程中，不會產(chǎn)生交際誤解和障礙。

贊美有哪些作用？（）

?地位高的人，可以采用演繹式話語模式，這是交際關(guān)系中的權(quán)勢賦予他的交際特權(quán)，他在采用這種話語模式交際時，有一種高高在上的優(yōu)越感，給人的印象也是很有權(quán)威。