風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因，并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風險決策提供依據。（）

高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。（）

銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產品的實質和差異，尋找其“賣點”。（）

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）

銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質性。（）

市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）

提供虛假財務報表，隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。（）

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務，將直接關系到銀行產品營銷的成功與失敗。（）

客戶經理適合用“總結利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）