單項(xiàng)選擇題沖正業(yè)務(wù)必須經(jīng)（）授權(quán)后方可辦理。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管
C.聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)
D.縣級(jí)聯(lián)社運(yùn)營管理部門


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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)起行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)因清算資金不足排隊(duì)時(shí)，下列說法正確的是（）。

A.需要撤銷的，業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)不可以通過系統(tǒng)向人民銀行發(fā)送撤銷請(qǐng)求
B.需要撤銷的，業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)可以通過系統(tǒng)向人民銀行發(fā)送撤銷請(qǐng)求
C.對(duì)人民銀行已清算的支付業(yè)務(wù)，不允許辦理撤銷
D.對(duì)人民銀行已清算的支付業(yè)務(wù)，允許辦理撤銷

2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷宣傳材料的“四要”包括（）

A.要確保所有張貼的海報(bào)都是最新的
B.海報(bào)要張貼在規(guī)范的位置
C.宣傳手冊(cè)要在方便客戶拿取的地方整齊擺放
D.確保所有營銷資料無存損、無污漬

3.單項(xiàng)選擇題柜員辦理錯(cuò)賬抹賬業(yè)務(wù)中，記錄“此筆沖銷”字樣的憑證是以下哪種（）。

A.錯(cuò)抹賬記賬憑證
B.原業(yè)務(wù)記賬憑證
C.新業(yè)務(wù)記賬憑證
D.原業(yè)務(wù)客戶回單

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于查詢查復(fù)等信息類業(yè)務(wù)的管理說法正確的是（）。

A.查詢查復(fù)應(yīng)遵循“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則
B.對(duì)有疑問或發(fā)生差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)發(fā)出查詢（或退回申請(qǐng)）
C.查復(fù)（或應(yīng)答）行應(yīng)在收到信息的當(dāng)日下班前回復(fù)
D.查復(fù)（或應(yīng)答）行應(yīng)在收到信息的當(dāng)日至遲下一個(gè)法定工作日上午11：00前予以回復(fù)

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