多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以從（）方面實(shí)現(xiàn)差異化。

A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.渠道
D.形象


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1.多項(xiàng)選擇題從廣義上來說，產(chǎn)品包括（）。

A.汽車
B.手機(jī)
C.服務(wù)
D.創(chuàng)意

2.多項(xiàng)選擇題在開發(fā)和營銷單個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.產(chǎn)品屬性
B.品牌
C.保障
D.產(chǎn)品支持服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品組合的重要維度包括（）。

A.寬度
B.長度
C.深度
D.關(guān)聯(lián)度

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)的特征包括（）。

A.無形性
B.可分割性
C.可變性
D.易逝性

5.多項(xiàng)選擇題打造服務(wù)差異化企業(yè)的途徑有（）。

A.節(jié)約企業(yè)成本
B.產(chǎn)品升級(jí)換代
C.提供線上購物和送貨服務(wù)
D.通過移動(dòng)端進(jìn)行支票存款