單項(xiàng)選擇題新商品質(zhì)量觀對(duì)商品使用價(jià)值的認(rèn)識(shí)體現(xiàn)在()。

A.實(shí)用性
B.新穎性
C.商品品牌
D.實(shí)用性和新穎性


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2.單項(xiàng)選擇題反映企業(yè)為消費(fèi)者著想,解消費(fèi)者之所需程度的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系數(shù)稱為()。

A.品種齊全性系數(shù)
B.商品品種穩(wěn)定系數(shù)
C.顧客等候服務(wù)的時(shí)間系數(shù)
D.附加服務(wù)項(xiàng)目系數(shù)

3.單項(xiàng)選擇題附加服務(wù)項(xiàng)目系數(shù)的表達(dá)式是()。

A.b/B
B.d/D
C.e/E
D.(c1/C+c2/C+……+cn/C)/n

4.單項(xiàng)選擇題商品品種穩(wěn)定系數(shù)的表達(dá)式是()。

A.b/B
B.d/D
C.e/E
D.(a1/A+a2/A+……an/A)/n

5.單項(xiàng)選擇題反映職工遵守規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)用語等各項(xiàng)要求的比重的指標(biāo)稱為()。

A.附加服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)
B.職工勞動(dòng)質(zhì)量指標(biāo)
C.品種齊全性指標(biāo)
D.商品品種穩(wěn)定性指標(biāo)

最新試題

企業(yè)進(jìn)入新的行業(yè)開展多種業(yè)務(wù)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)這種方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

生產(chǎn)企業(yè)在保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)開辟國(guó)外市場(chǎng)這種方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)志英國(guó)最終放棄自由貿(mào)易政策的是英國(guó)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程進(jìn)行的事中分析,稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)發(fā)盤如果只規(guī)定了“即復(fù)”、“速?gòu)?fù)”、“電復(fù)”等沒有確切時(shí)間內(nèi)涵的模糊概念,在實(shí)際業(yè)務(wù)中一般把它理解為()小時(shí)之內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(指標(biāo)某部分的數(shù)值/指標(biāo)總數(shù)值)x100%,得出的結(jié)果是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)份額決定因素基本理論認(rèn)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)在利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上比競(jìng)爭(zhēng)者擁有更大的優(yōu)勢(shì)才能獲得更大的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售費(fèi)用率是反映企業(yè)實(shí)現(xiàn)()需開支的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用金額。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將經(jīng)營(yíng)分析的內(nèi)容、結(jié)論和建議,寫成書面報(bào)告,向有關(guān)使用者匯報(bào),這是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題