某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產品開發(fā)的（）

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。