某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。