服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）