多項(xiàng)選擇題對(duì)于每條旅客意見、每個(gè)意見旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù),答復(fù)應(yīng)注意()。

A.答復(fù)的人員
B.答復(fù)的方式
C.答復(fù)的內(nèi)容
D.答復(fù)的時(shí)機(jī)
E.答復(fù)的態(tài)度


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2.多項(xiàng)選擇題道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有()。

A.落實(shí)民生工程,方便公眾出行
B.提升企業(yè)管理服務(wù)水平,提高行業(yè)競爭力
C.整合客運(yùn)信息,提高綜合運(yùn)輸服務(wù)能力
D.增強(qiáng)社會(huì)福祉,綠色低碳出行
E.提高車輛運(yùn)作效率,降低客運(yùn)費(fèi)用,抵抗風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于車票實(shí)名制,說法正確的有()。

A.乘車人票證一致
B.車票實(shí)名購買
C.車票實(shí)名查驗(yàn)
D.一證一票
E.居民身份證是唯一乘車證明

5.單項(xiàng)選擇題樞紐站是指()。

A.可為兩種及兩種以上交通方式提供旅客運(yùn)輸服務(wù),且旅客在站內(nèi)能實(shí)現(xiàn)自由換乘的車站
B.位于邊境口岸城鎮(zhèn)的車站
C.為方便城市旅客乘車,在市(城)區(qū)設(shè)立的具有候車設(shè)施和停車位,用于長途客運(yùn)班車??俊⑸舷侣每偷能囌?br/>D.道路旁具有候車標(biāo)志、輔道和停車位的旅客上落點(diǎn)

最新試題

乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時(shí),要()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方(指運(yùn)輸公司)之間發(fā)生供求關(guān)系后,對(duì)承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿,向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的()等行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于車票實(shí)名制,說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全例會(huì)。

題型:判斷題

()是車站出具給營運(yùn)客車載客情況的清單,是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)之一。

題型:單項(xiàng)選擇題

道路客運(yùn)站作為是道路客運(yùn)節(jié)點(diǎn),其主要任務(wù)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助企業(yè)分管安全負(fù)責(zé)人開展日常工作。

題型:判斷題

通過發(fā)展綠色運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

輕泡行包是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于車上行包服務(wù),說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題