單項選擇題以下哪些客戶不能申請融資融券業(yè)務（）。

A.拒絕提供相關資料，或提交虛假資料的客戶
B.本證券公司的股東及相關關聯(lián)人
C.公司認定其證券投資經(jīng)驗、風險承受能力不足以開展融資融券交易的客戶
D.以上全部


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1.多項選擇題日常服務中的風險提示包括，包括（）

A.應建立明確的客戶回訪制度，回訪中應提示客戶融資融券業(yè)務風險特征；
B.對新客戶應以手機短信或電子郵件的方式至少做一次風險提示；
C.當客戶信用賬戶維持擔保比例觸及預警線、警戒線時，營業(yè)網(wǎng)點應指定專人聯(lián)系客戶，向客戶發(fā)出補足擔保物的通知，并對通知時間、內(nèi)容予以留痕；
D.當維持擔保比例觸及平倉線或達到其他平倉條件時，營業(yè)網(wǎng)點應指定專人聯(lián)系客戶，向客戶發(fā)出補足擔保物的通知，提示平倉風險，并對通知時間、內(nèi)容予以留痕。

2.多項選擇題以下情形中，需了結融資融券業(yè)務的有：（）

A.融券賣出證券要約收購
B.融資買入證券要約收購
C.融券賣出證券終止上市
D.授信期屆滿

3.多項選擇題客戶出現(xiàn)下述非正常狀態(tài)時，公司有權對客戶信用賬戶采取強制平倉措施。（）

A.賬戶、資產(chǎn)或受益權被采取查封、凍結、劃扣等司法或行政強制措施
B.被提起訴訟、申請仲裁或立案調(diào)查，涉及較大金額經(jīng)濟糾紛或經(jīng)濟、法律責任，可能嚴重影響其償債能力
C.被司法機關或其他有權機關限制人身自由
D.其他可能嚴重影響償債能力的情形

4.多項選擇題日終收盤后，客戶信用賬戶維持擔保比例等于或低于警戒線140%，營業(yè)網(wǎng)點應：（）

A.通知客戶在一個完整交易日內(nèi)補足擔保物，使維持擔保比例回升到150%以上，否則調(diào)減客戶信用等級評定分值
B.通知客戶在兩個完整交易日內(nèi)補足擔保物，使維持擔保比例回升到150%以上，否則調(diào)減客戶信用等級評定分值
C.每日通知兩次，在次日上、下午開盤前各發(fā)一次
D.每日通知兩次，在次日上午開盤前、下午收盤后各發(fā)一次

5.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點組建由（）參加的客戶投訴處理小組，負責本*部門客戶投訴的調(diào)查、處理、反饋和報告工作。

A.客戶服務人員
B.投資顧問
C.合規(guī)人員
D.營業(yè)網(wǎng)點負責人