加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。