判斷題預(yù)存時(shí)間超過(guò)180天、承諾方案執(zhí)行時(shí)間在方案總協(xié)議期50%（含）以上，涉及金額1000元以下（含1000），由值班經(jīng)理審批。
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3.多項(xiàng)選擇題退充值卡余額業(yè)務(wù)：原則上只有（）客戶可以辦理退充值卡余額。
A.轉(zhuǎn)戶
B.銷號(hào)
C.轉(zhuǎn)品牌
4.多項(xiàng)選擇題客戶某月出賬話費(fèi)為52元，且通過(guò)話費(fèi)預(yù)存抵扣50元，如客戶通過(guò)（）將2元話費(fèi)交了，則客戶這個(gè)賬期的話費(fèi)可以打印一張（），且發(fā)票科目與普通話費(fèi)發(fā)票一致。
A.預(yù)存方式
B.繳費(fèi)方式
C.轉(zhuǎn)訖發(fā)票
D.話費(fèi)發(fā)票
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于退費(fèi)金額大于500元的，如客戶可以提供充值憑證等證明客戶充值行為的，可由（）審批直接辦理退費(fèi)。
A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.三級(jí)經(jīng)理
D.二級(jí)經(jīng)理
最新試題
“無(wú)憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際漫游流量包（4G）客戶成功訂購(gòu)流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費(fèi)適用國(guó)家使用，逾期未使用，流量包自動(dòng)失效。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享受八折優(yōu)惠，不限次數(shù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
審批原則上有效期不超過(guò)自審批通過(guò)后（含當(dāng)日（）天。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題