單項選擇題關于服務營銷組合中的有形展示的說法,正確的是()。
A.可分為實體環(huán)境、信息溝通和價格
B.就是用實物將企業(yè)抽象的服務具體化
C.其實就是標出服務的價格
D.主要就是創(chuàng)造適宜的服務環(huán)境
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1.單項選擇題企業(yè)公關活動的目標不包括()。
A.建立和維護企業(yè)形象
B.與公關對象進行有效溝通
C.使企業(yè)榮登熱搜榜
D.提高企業(yè)美譽度
2.單項選擇題下列關于消費者的收入的論述中,錯誤的是()。
A.人均收入多少,反映了消費者購買力水平的高低
B.個人可支配收入是影響消費需求變化的最活躍的因素
C.可支配收入中減去維持生活的必需支出得到個人可任意支配收入
D.個人收入減除繳納稅收和其他經常性轉移支出所余下的實際收入是個人可支配收入
3.單項選擇題對于大多數(shù)服務而言,它們都具有的共同特征中不包括()。
A.不可感知性
B.不可分離性
C.差異性
D.快速性
4.單項選擇題一名銷售人員應遵循的原則不包括()。
A.滿足需要原則
B.循循善誘原則
C.顧客利益原則
D.利潤最大化原則
5.單項選擇題面對煙、酒、毒品、色情電影此類產品的需求,市場營銷管理的任務是()。
A.維持性營銷
B.改變性營銷
C.刺激性營銷
D.責任性營銷
最新試題
個性協(xié)調原則包括以下哪幾點()
題型:多項選擇題
在收銀臺附近擺放些小商品或過季商品,顧客在等待結算時可隨機購買一兩件。
題型:判斷題
降低采購成本,首先要掌握采購渠道、采購交易環(huán)境及供貨商資源等信息。
題型:判斷題
物質利益是人類社會發(fā)展的原動力,尋求共同利益是開展談判活動的必然前提。
題型:判斷題
要策劃成功而精彩的營銷活動,需具備的能力有()
題型:多項選擇題
雷利法則的優(yōu)點是適用于選擇性強的高檔消費品商品。
題型:判斷題
直接或間接影響企業(yè)的團體或個人主要有()
題型:多項選擇題
動線指顧客在商場內走動的路線,是沿商場內通道設置的。
題型:判斷題
業(yè)態(tài)的相關性是確保客流動線流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
題型:判斷題
人口的基本構成狀況是影響企業(yè)經營的最基本因素。
題型:判斷題