單項(xiàng)選擇題

處理和避免僵局的原則包括()
(1)理性思考 
(2)先肯定局部再全盤否定 
(3)歡迎不同意見 
(4)反問(wèn)勸導(dǎo)法 
(5)語(yǔ)言適度 
(6)避免爭(zhēng)吵 
(7)協(xié)調(diào)好雙方利益

A. (1)(3)(5)(6)(7)
B. (2)(3)(4)(5)(6)
C. (1)(2)(4)(6)(7)
D. (1)(2)(3)(7)


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2.單項(xiàng)選擇題談判中形成僵局的重要因素中違背了信息流具有雙向流動(dòng)性的規(guī)律的是()

A. 談判形成一言堂
B. 濫施壓力和圈套
C. 主觀反對(duì)意見
D. 談判一方緘口沉默或反應(yīng)遲鈍