單項選擇題下面關(guān)于上海黃金交易所現(xiàn)貨延期交收合約說法正確的是()

A、具體兩種掛盤合約,分別是AU(T+2)和AG(T+D)
B、買賣雙方在報價和成交時凍結(jié)一定比例的保證金,待T+2日必須進(jìn)行交割
C、每個交易日申報交割時可能申報交貨和申報收貨的雙方不等
D、合約不能連續(xù)持有,在規(guī)定時間必須申報交割或平倉

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1.單項選擇題下列話術(shù)采用了最后時限法的是()

A、早些辦理早些獲得收益
B、您正好趕上了我們的活動期,過了活動期,就沒有禮品贈送了
C、您是選擇定投A還是基金B(yǎng)
D、這兩個產(chǎn)品都是免申購和贖回手續(xù)費(fèi),您要不要看看

2.單項選擇題如果客戶此次不打算辦理業(yè)務(wù),也不要灰心,可以()

A、放棄這個客戶
B、營銷其他客戶
C、與客戶約定下次拜訪時間
D、改天再來

3.單項選擇題在接聽對方電話時,力爭在()聲內(nèi)接聽

A、3
B、4
C、5
D、6

4.單項選擇題()是指由于客戶經(jīng)理自身行為而產(chǎn)生的營銷風(fēng)險

A、內(nèi)部營銷風(fēng)險
B、客戶經(jīng)理風(fēng)險
C、道德風(fēng)險
D、操作風(fēng)險

5.單項選擇題受托人違反規(guī)定,利用信托財產(chǎn)為自己謀取利益的,所得利益歸入()

A、受托人固有財產(chǎn)
B、受益人固有財產(chǎn)
C、信托財產(chǎn)
D、受托人財產(chǎn)

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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶可以通過個人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(fèi)(如掛失費(fèi)、換卡費(fèi)、分期手續(xù)費(fèi))、年費(fèi)等,原則上依次按照違約金、手續(xù)費(fèi)、年費(fèi)、其他的順序豁免。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),各級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門和個人不得向外界披露包括定價原則和方法、定價決策、差異化定價和內(nèi)部價格統(tǒng)計分析等在內(nèi)的各類價格管理信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),當(dāng)客戶撤銷最后一個電話銀行賬戶時,該客戶電話銀行渠道同時關(guān)閉。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況,對收費(fèi)目錄進(jìn)行適當(dāng)刪減、補(bǔ)充或調(diào)整。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題