裝機過程中，如果其他通信運營商的線纜已經(jīng)布放，我方無法在此基礎(chǔ)上進行布線，應（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運營商的線纜

在外界施工準備階段，隨工配合人員應嚴格執(zhí)行的“四不準制度”包括：未簽訂“保護通信線路安全協(xié)議”的不準施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準開工。

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，全力落實對（），不做誤導性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護客戶的權(quán)益。

裝機人員安裝完畢并確認業(yè)務開通后，需將實占設(shè)備及（）反饋資源維護管理人員，由其做好資源同步更新工作

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

裝維人員應掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等（）技能

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

裝維員應保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

在判斷光纜某兩點之間的物理距離時，可通過識別光纜外護層上的()來加以判斷。

綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按()進行卡接。