裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

綜合信息箱內五類線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按()進行卡接。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機的IP地址和MAC地址的命令為（）

在通信線路阻斷障礙修復中，應首先設法搶通申告障礙和()。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

裝機過程中，如果其他通信運營商的線纜已經(jīng)布放，我方無法在此基礎上進行布線，應（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運營商的線纜

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）

裝維人員應掌握客戶端裝維涉及的接入側/客戶側設備、線路等（）技能