裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應該選擇查看菜單中的（）。

綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按()進行卡接。

在windows中，打開顯示屬性的對話框的方法有多種，除了可以在控制面板中打開外，還可以用鼠標右鍵單擊桌面的空白部分，在彈出的菜單中選擇（）命令。

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

中國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)安全機制叫（）。

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務

裝機完成后，裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立（），然后輸入用戶的賬號和密碼，連接、登陸確保使用正常

在FTTH建設(shè)和運營場景中，進入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結(jié)構(gòu)類型中，屬于緊套結(jié)構(gòu)。