在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時，可采用()方式。

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。

中國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制叫（）。

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進(jìn)行簡單介紹和指導(dǎo)

綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時，必須按()進(jìn)行卡接。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

在外界施工準(zhǔn)備階段，隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括：未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準(zhǔn)開工。

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答