在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“禮貌待人，熱情服務(wù)”是投遞工作特有的職業(yè)要求。

所有郵件都可辦理撤回。

對同城商函（賬單），如客戶有特殊要求的，為達(dá)到客戶要求，同城商函（賬單）可比照掛號信函投遞方式。

批注好的改退批條，加蓋相關(guān)章戳后，牢固粘貼在郵件封面的左上角，覆蓋郵政編碼框，但不得粘住收件人名址。

以下屬于投遞員在出班投遞前對郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有（）。

封裝郵件時，郵袋可以翻過來使用。

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織，即：接車、開拆、按段分發(fā)、驗(yàn)收、細(xì)排、總復(fù)查。

遞人員自郵局出發(fā)起，在投遞路線中與用戶辦理（）以及其他兼附工作，到郵件全部投完返回郵局止，這一過程稱為外部投遞。