按址投遞的郵件包括：平常函件、掛號(hào)函件、包裹、特快專遞郵件、各種領(lǐng)取郵件通知單以及（）等。

批注好的改退批條，加蓋相關(guān)章戳后，牢固粘貼在郵件封面的左上角，覆蓋郵政編碼框，但不得粘住收件人名址。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

以下選項(xiàng)中，投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀(jì)律有（）。

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

驗(yàn)收進(jìn)口郵件袋捆時(shí)，交、接雙方憑（）辦理交接手續(xù)。

如單位提出公休日不需投送郵件報(bào)刊，且開(kāi)具證明的，投遞局方可將郵件報(bào)刊留到法定公休日后第三個(gè)工作日投出。

農(nóng)村、牧區(qū)的郵件報(bào)刊，要根據(jù)交通條件和（）的具體情況，一般投遞到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或行政村的固定地點(diǎn)。

百家姓中，下列各組姓氏中，讀音正確的有（）。