單項選擇題便利店銷售分析中，客單價是一項重要指標，客單價的主要變量是銷售額和客流量即（）。
A.交易筆數
B.成交時間
C.交易時長
D.噸油銷售
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1.單項選擇題防凍液的選用應該根據當地（），選用冰點低于5-8℃的防凍液。
A.環(huán)境溫度
B.使用溫度
C.最高溫度
D.最低溫度
2.單項選擇題GB 11118.1-2011標準根據GB/T7631.2將液壓油分為（）個品種。
A.6
B.5
C.4
D.3
3.單項選擇題加油站處理服務異議第一步工作是（）。
A.仔細傾聽顧客投訴原因及要求，詳細了解事情經過，最好做記錄，
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場
C.再次表示歉意，并給與解釋
D.送別顧客，再次表示抱歉，禮貌送客
4.單項選擇題（）是指客戶對產品和服務的需求點與企業(yè)提供的產品和服務的賣點完全重合，已經至少一次購買過企業(yè)的產品和服務的消費者。
A.集團用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
最新試題
氣控系統(tǒng)中某一個二位三通閥漏氣，會產生（）現(xiàn)象。
題型：單項選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應檢查（）部位。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉換成機械能。
題型：單項選擇題
作用在一個開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無關。
題型：單項選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是（）
題型：單項選擇題
加油設備在經過（）雖能恢復精度，但不如更新設備經濟的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
油液不清潔，有空氣進入可以引起液壓馬達產生（）現(xiàn)象。
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，同一深度處的油品壓力值是（）
題型：單項選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是（）
題型：單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
題型：單項選擇題