1、不要徹底答復對方的提問; 2、針對提問者的真實心理進行答復; 3、拖延回答; 4、含糊應答; 5、反詰誘問; 6、不予理會。
1.認真傾聽; 2.回答前應有短暫的停頓; 3.對顧客表示理解; 4.復述顧客提出的問題; 5.回答顧客提出的問題。
最新試題
服用對乙酰氨基酚時飲酒可能會發(fā)生()
口服氯化銨可引起()。
地高辛和呋塞米合用會出現(xiàn)()
需慎用溴已新的情況是()。
使用硝苯地平抗心絞痛時要注意()
硝苯地平與普蔡洛爾聯(lián)用抗心絞痛可能出現(xiàn)()。
沙丁胺醇重度的不良反應的是()。
慎用磷酸可待因的情況為()
禁用磷酸可待因的情況為()
直接從醫(yī)藥生產廠家進貨的經銷商屬于()。