多項選擇題下列屬于打電話的基本準則的是（）。
A.簡明
B.禮貌
C.機智
D.積極
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1.多項選擇題人的基本情感大致可分為（）。
A.成就感
B.美感
C.道德感
D.理智感
2.多項選擇題語言符號系統(tǒng)包括（）。
A.語音
B.文字
C.詞匯
D.語法
3.多項選擇題語言符號學顯示的作用包括（）。
A.對信息的指代和顯示作用
B.對信息的表意和認識作用
C.溝通和自律作用
D.社會網(wǎng)絡中的聯(lián)系媒介
4.多項選擇題印刷媒介具有的要素包括（）。
A.印刷技術
B.信息符號
C.印刷機
D.編輯人員
E.機構組織
5.多項選擇題商務信函一般包括（）。
A.開頭段
B.過渡段
C.中間段
D.結尾段