多項選擇題正規(guī)稱呼主要適用于人與人之間的初次交往、因公交往和對外交往，以下屬于正規(guī)稱呼的是（）。
A.以“您”相稱
B.以“同志”相稱
C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相稱
D.以學(xué)銜、軍銜、警銜相稱
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1.多項選擇題乘務(wù)員在迎賓和服務(wù)過程中應(yīng)使用哪種顏色的聲音？（）
A.紅色
B.藍(lán)色
C.黑色
D.粉色
2.多項選擇題特殊問候是在哪些情況下進行的？（）
A.節(jié)日問候
B.喬遷新居
C.不幸時的問候與安慰
D.事業(yè)受挫
3.多項選擇題問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時，在具體態(tài)度上需要注意的是（）。
A.主動
B.熱情
C.自然
D.專注
4.多項選擇題TPO原則指人們在穿著打扮時要兼顧（）等方面的因素。
A.體征
B.時間
C.地點
D.場合
5.單項選擇題關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（）。
A.要用湯匙，不宜端起碗來喝
B.喝湯時，湯匙由身內(nèi)向外舀出
C.湯舀起來，一次分幾口喝下
D.不宜發(fā)出聲響
最新試題
在商務(wù)場合中，手機不要放在上衣口袋或當(dāng)飾品一樣掛在脖子上。
題型：判斷題
關(guān)于表情錯誤的一項是？（）
題型：單項選擇題
集會結(jié)束退場時，要避免擁擠，請尊者、女士與客人先走。
題型：判斷題
收發(fā)手機短信時，應(yīng)當(dāng)注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。
題型：判斷題
下列哪一項不屬于正規(guī)稱呼？（）
題型：單項選擇題
自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。
題型：單項選擇題
在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。
題型：判斷題
觀看體育比賽，應(yīng)注意衣著整潔。
題型：判斷題
當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如實說明理由。
題型：判斷題
乘坐轎車，當(dāng)由專職司機開車時，應(yīng)當(dāng)注意請位尊者坐于前排。
題型：判斷題