A.產(chǎn)品策略
B.渠道策略
C.價(jià)格策略
D.促銷(xiāo)策略
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A.網(wǎng)絡(luò)溝通類(lèi)
B.服務(wù)支持類(lèi)
C.引導(dǎo)類(lèi)
D.其他類(lèi)
A.B2B
B.C2C
C.O2O
D.B2C
A.無(wú)形性
B.差異性
C.隨時(shí)性
D.不可分割性
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無(wú)接觸性服務(wù)
最新試題
第二類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng),有效控制的嚴(yán)格管理政策。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類(lèi)。
通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類(lèi)。
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類(lèi)客戶解決方案屬于()。