當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。

蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。