商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

如果顧客所提異議的確切中了公司產品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

互聯網數據中心業(yè)務屬于（）。

客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。