單項選擇題PDCA（策劃-實施-檢查-處置）循環(huán)的觀點是以下哪位質(zhì)量大師提出的？（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱蘭
D.石川馨


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3.單項選擇題在策劃（）時，組織應考慮所處的環(huán)境的因素和相關方的要求，并確定需要應對的風險和機遇。

A.質(zhì)量目標
B.質(zhì)量管理體系
C.產(chǎn)品實現(xiàn)過程
D.質(zhì)量方針

4.單項選擇題組織應確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務。（）組織應進行評審。

A.在發(fā)生貿(mào)易前
B.在發(fā)生貿(mào)易后
C.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務之前
D.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務后

6.單項選擇題根據(jù)ISO 9001：2015標準，除非（），否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應向顧客放行產(chǎn)品和交付服務。

A.得到有關授權(quán)人員的批準
B.適用時得到顧客的批準
C.必須得到顧客的批準
D.A+B

7.單項選擇題根據(jù)ISO 9001：2015標準8.6條款要求，組織應在適當階段實施策劃的安排，其目的是（）。

A.確保產(chǎn)品和服務已滿足要求
B.確保產(chǎn)品和服務的結(jié)果得到證實
C.確保產(chǎn)品和服務能持續(xù)滿足要求
D.驗證產(chǎn)品和服務的要求已得到滿足

8.單項選擇題組織在對生產(chǎn)和服務的提供的更改進行必要的評審和控制時，應保留下列哪些成文信息（）。

A.有關更改評審的結(jié)果
B.授權(quán)進行更改的人員
C.根據(jù)評審所采取的必要措施
D.以上都是

9.單項選擇題組織應對生產(chǎn)和服務的提供的更改進行必要的評審和控制，其目的是（）。

A.以確保變更管理
B.識別風險，并予以控制
C.以保持質(zhì)量管理體系滿足標準的要求
D.以確保持續(xù)地符合要求

10.單項選擇題組織在確定所要求的交付后活動的覆蓋范圍和程度時。應考慮下列哪些活動？（）

A.家電產(chǎn)品的三包協(xié)議
B.家電產(chǎn)品中有毒化學物殘留
C.一次性PET飲水瓶廢棄后的回收
D.以上都是