單項選擇題過程運行環(huán)境中的心理因素，描述不正確的是（）。
A.舒緩心理壓力
B.預防過度疲勞
C.美化服務場景
D.保護個人情感
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1.單項選擇題管理評審的輸出應包括與下列哪些事項相關的決定和措施（）。
A.改進的機會
B.質量管理體系所需的變更
C.資源需求
D.以上都是
2.單項選擇題相關方是指能夠影響（）、受（）影響、或感覺自身受到（）影響的個人或組織。
A.決策或活動；決策或活動；決策或活動
B.決策和活動；決策或活動；活動或過程
C.活動或過程；決策或活動；活動和過程
D.活動和過程；決策或活動；決策和活動
3.單項選擇題依據ISO9001：2015標準，組織與顧客溝通的內容不包括（）。
A.關系重大時，制定有關應急措施的特定要求
B.處置或控制顧客財產
C.外包方的環(huán)境污染
D.獲取有關產品和服務的顧客反饋
最新試題
計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標準物質，包括（）。
題型：單項選擇題
關于審核證據的獲取，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
組織應確定與質量管理相關的內部和外部溝通，包括（）。
題型：單項選擇題
在策劃質量管理體系時，組織應考慮到（）。
題型：多項選擇題
當利用監(jiān)視或測量來驗證產品和服務符合要求時，組織應確定并提供所需的資源，以下你認為不正確的是（）。
題型：單項選擇題
PDCA（策劃—實施—檢查—處置）循環(huán)的觀點是以下哪些質量大師提出來的（）。
題型：單項選擇題
計數調整型抽樣檢驗適用于以下哪些情況（）。
題型：多項選擇題
ISO9001：2015標準中8.4.1條對下列哪些情況做出了控制規(guī)定（）。
題型：多項選擇題
組織對質量管理體系進行變更，以下部不正確的考慮是（）。
題型：單項選擇題
認證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（），認可機構不再受理其注冊申請。
題型：單項選擇題