單項(xiàng)選擇題組織的知識(shí)來(lái)源于內(nèi)部時(shí),可以考慮()。

A.學(xué)術(shù)交流
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.專業(yè)會(huì)議
D.從過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果


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1.單項(xiàng)選擇題組織對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí),以下哪項(xiàng)不需要考慮()。

A.變更目的及其潛在后果
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性
D.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的變化

2.單項(xiàng)選擇題以下描述中,關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃未包括()。

A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
B.改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施
C.制訂質(zhì)量方針
D.變更的策劃

3.單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.2條款,以下錯(cuò)誤的是()。

A.組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受
B.組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息的方法
C.組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息
D.A+B

4.單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款,以下錯(cuò)誤的是()。

A.組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象
B.組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)
C.組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的成文信息
D.組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效

6.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)由各類要素構(gòu)成,根據(jù)GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和編寫》要求,以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)要素的描述不正確的是()。

A.可分為必備要素和可選要素
B.封面、前言、標(biāo)準(zhǔn)名稱是必備要素
C.目次、規(guī)范性引用文件是可選要素
D.術(shù)語(yǔ)和定義是必備要素

7.單項(xiàng)選擇題以下不是設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程控制活動(dòng)的是()。

A.實(shí)施評(píng)審活動(dòng)
B.實(shí)施更改活動(dòng)
C.實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng)
D.實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織聲稱符合GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

A.任何情況下,GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)所有要求均須符合
B.組織可確定不適用要求,所確定的不適用要求不影響組織確保其產(chǎn)品和服務(wù)的符合性及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任
C.組織確定的不適用要求僅限于第8章,否則不能聲稱符合GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)
D.B+C

10.多項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO/IEC17021-1,監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對(duì)()的審核。

A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性
B.持續(xù)的運(yùn)作控制
C.持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展
D.投訴的處理