多項(xiàng)選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),應(yīng)滿足下列哪些要求?()

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)


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1.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇可為()奠定基礎(chǔ)。

A.提高質(zhì)量管理體系有效性
B.獲得改進(jìn)結(jié)果
C.創(chuàng)造利潤
D.防止不利影響

2.多項(xiàng)選擇題ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.3條款指人員意識(shí),要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)工作人員知曉()。

A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量目標(biāo)
C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
D.他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn),組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用時(shí),下列哪些是受控條件?()

A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B.配備勝任的人員,包括所要求的資格
C.可獲得成文信息,以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動(dòng)特性
D.采取措施防止人為錯(cuò)誤

6.單項(xiàng)選擇題組織在確定所要求的交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí),應(yīng)考慮下了哪些活動(dòng)()。

A.家電產(chǎn)品的三包協(xié)議
B.家電產(chǎn)品中有毒化學(xué)物殘留
C.一次性PET飲水瓶廢棄后的回收
D.以上都是

7.單項(xiàng)選擇題我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)化法
B.計(jì)量法
C.產(chǎn)品質(zhì)量法
D.公司法

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》,認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng),應(yīng)當(dāng)在一個(gè)()執(zhí)業(yè)。

A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
B.行政機(jī)關(guān)
C.事業(yè)單位
D.社會(huì)團(tuán)體

9.單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款,以下錯(cuò)誤的是()。

A.組織對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行控制的活動(dòng)就是評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)
B.評(píng)審活動(dòng)是為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力
C.驗(yàn)證活動(dòng)是為了確保設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計(jì)與開發(fā)輸入的要求
D.確認(rèn)活動(dòng)是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要求

10.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于六西格瑪管理水平的描述正確的是()。

A.百萬產(chǎn)品缺陷數(shù)為3.4
B.百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)為3.4
C.不合格品率為3.4%
D.單位產(chǎn)品的缺陷率為3.4%

最新試題

關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于大多數(shù)組織,應(yīng)視外部環(huán)境為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對(duì)輸出進(jìn)行必要防護(hù),下列哪些不屬于輸出防護(hù)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)制定統(tǒng)計(jì)抽樣方案時(shí),審核員能夠接受的抽樣風(fēng)險(xiǎn)水平是一個(gè)重要的考慮因素。通常稱為可接受的置信水平。()的抽樣風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)95%的置信風(fēng)險(xiǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的()相適應(yīng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于質(zhì)量管理原則的描述,以下哪一個(gè)不是正確的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的(),設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入應(yīng)是充分和適宜的,且應(yīng)完整、清楚。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)確定審核發(fā)現(xiàn)時(shí),應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制,其目的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題