多項選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標準，應對風險和機遇可為（）奠定基礎。

A.提高質(zhì)量管理體系有效性
B.獲得改進結(jié)果
C.創(chuàng)造利潤
D.防止不利影響


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1.多項選擇題ISO9001：2015標準7.3條款指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內(nèi)工作人員知曉（）。

A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量目標
C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
D.他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻

2.多項選擇題根據(jù)GB/T19001標準，組織應在受控條件下進行生產(chǎn)和服務提供。適用時，下列哪些是受控條件？（）

A.確定產(chǎn)品和服務的要求
B.配備勝任的人員，包括所要求的資格
C.可獲得成文信息，以規(guī)定擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務或進行的活動特性
D.采取措施防止人為錯誤

5.單項選擇題組織在確定所要求的交付后活動的覆蓋范圍和程度時，應考慮下了哪些活動（）。

A.家電產(chǎn)品的三包協(xié)議
B.家電產(chǎn)品中有毒化學物殘留
C.一次性PET飲水瓶廢棄后的回收
D.以上都是

6.單項選擇題我國已頒布的有關產(chǎn)品質(zhì)量的法律是（）。

A.標準化法
B.計量法
C.產(chǎn)品質(zhì)量法
D.公司法

8.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標準8.3.4條款，以下錯誤的是（）。

A.組織對設計和開發(fā)過程進行控制的活動就是評審、驗證和確認
B.評審活動是為了評價設計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力
C.驗證活動是為了確保設計與開發(fā)的輸出滿足設計與開發(fā)輸入的要求
D.確認活動是為了確保產(chǎn)品和服務能夠滿足特定的使用要求或預期用途要求

9.單項選擇題以下關于六西格瑪管理水平的描述正確的是（）。

A.百萬產(chǎn)品缺陷數(shù)為3.4
B.百萬機會缺陷數(shù)為3.4
C.不合格品率為3.4%
D.單位產(chǎn)品的缺陷率為3.4%