A.得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)
B.適用時得到顧客的批準(zhǔn)
C.必須得到顧客批準(zhǔn)
D.A+B

A.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
B.國家標(biāo)準(zhǔn)
C.同一標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)

A.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
B.相關(guān)方要求
C.影響組織的內(nèi)外部因素
D.以上都是

A.國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度
B.國家參照國際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，強制實行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度
C.國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度
D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須依法按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，客觀、公正地出具檢驗結(jié)果

A.專業(yè)知識
B.管理知識
C.所需的知識
D.更新的知識

A.家電產(chǎn)品的三包協(xié)議
B.家電產(chǎn)品中有毒化學(xué)物殘留
C.一次性PET飲水瓶廢棄后的回收
D.以上都是

A.與合作方共同承擔(dān)風(fēng)險
B.通過管控改變風(fēng)險的可能性和后果
C.組織購買保險就是控制風(fēng)險
D.為尋求推出新產(chǎn)品、開發(fā)新市場而承擔(dān)風(fēng)險

A.有效地
B.高效地
C.能夠
D.有效和高效地

A.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進(jìn)行有效控制，以提高組織整體績效。
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果

A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望