A.顧客滿意度
B.風險和機會的應對措施的有效性
C.外部提供方的績效
D.過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.識別組織質量管理體系運行所需的資源的類型、程度和數(shù)量
B.確定資源保障的優(yōu)先順序和閾值
C.確定提供資源的途徑、維護資源可用性的技術和方法
D.適用時考慮資源提供的可替代方案
A.管理體系的內(nèi)審員
B.從事影響質量管理體系績效和有效性的人員
C.組織控制下的所有人員
D.可能直接或間接影響產(chǎn)品符合要求的人員
A.組織應確保相關管理部門獲得審核結果報告
B.組織應編制形成文件的程序
C.審核員不應審核自己的工作
D.組織應保留作為實施審核方案以及審核結果的證據(jù)的形成文件的信息
A.總結經(jīng)驗
B.專家指導
C.標桿對比
D.風險應對
A.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力
B.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力
C.統(tǒng)一了不同質量管理體系的基本結構
D.實現(xiàn)了組織使用術語與標準特定術語的一致性
A.分擔風險或基于信息而做出決策的維持風險
B.改變風險發(fā)生的可能性或后果
C.消除風險源
D.為尋求機遇而承擔風險
A.產(chǎn)品
B.風險
C.創(chuàng)新
D.輸出
A.相關方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質量管理體系的結果
D.顧客要求
A.突變、創(chuàng)新和重組
B.預防措施
C.卓越績效
D.六西格瑪
A.產(chǎn)品
B.服務
C.輸出
D.A+B
最新試題
過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）
為了滿足顧客要求，應對質量體系的過程進行確認，必要時應進行再確認。
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時，并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過問題?！北景咐环鲜聦崳ǎ?。
ISO9001《質量管理體系—要求》 是用于質量體系認證的唯一標準。（）
由于2000版標準允許剪裁，因此在手冊上注明剪裁細節(jié)就可以了。
當顧客要求沒有形成文件時，不需對顧客要求進行確認。（）
管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對象、運作效果都是一樣的。
數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢，以監(jiān)控過程的能力。
某物料的供應商為世界500強企業(yè)，因此不必對其進行評價。（）
QS文件是手冊和程序文件。