A.銷售者或服務者
B.展銷會的舉辦者
C.柜臺出租者
D.生產者
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A.親自與商場經營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調解解決
C.向市有關行政部門申訴
D.提請仲裁機構仲裁
E.向人民法院訴訟
A.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行仲裁
B.向消費者提供消費信息和咨詢服務
C.同有關行政部門進行對商品和服務的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務
A.商店提供商品明碼標價
B.消費者購物后出具購物憑證
C.商店服務員對消費者就有關商品的問題百問不倦
D.商店內放置意見箱或意見薄
A.保障安全權
B.知悉真情權
C.自主選擇權
D.獲得賠償權
A.立法機關
B.行政機關
C.司法機關
D.旅游行政管理部門
A.賠償損失
B.恢復原狀、重做、更換
C.賠禮道歉、消除影響
D.恢復名譽
A.人身權受到侵害
B.財產權受到侵害
C.精神侵害
D.人身受害
A.商品購買者
B.商品使用者
C.接受服務者
D.受害的第三者
A.經營者與消費者交易的基本原則
B.國家保護消費者合法權益不受侵害的原則
C.全社會共同保護消費者合法權益的原則
D.自愿、平等、公平的原則
E.誠實信用的原則
最新試題
在線旅游經營者應當取得旅行社業(yè)務經營許可。
游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權負責,A旅行社不承擔任何責任。
根據《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務,創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。
在線旅游經營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。
《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
在線旅游經營者提供在線旅游經營服務,應當承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
小王在跟團旅游中,由于旅行社原因導致旅游合同解除,提前返程,返程費用由小王自行承擔。
游客陳某某通過飛豬網與平臺內經營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產生糾紛。飛豬網應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益,并先行進行賠付。
《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農民增收致富的“能人帶戶”模式。