單項(xiàng)選擇題某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品,概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購(gòu)買(mǎi)該商店的商品,后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門(mén)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品,旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者()。

A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買(mǎi)其它等值商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨


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4.單項(xiàng)選擇題國(guó)家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定,旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導(dǎo),分級(jí)管理,以基層為主
B.安全第一,預(yù)防為主
C.建章建制責(zé)任落實(shí)
D.定期檢查,綜合治理

5.單項(xiàng)選擇題旅游安全事故中的重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或者經(jīng)濟(jì)損失在()。

A.5萬(wàn)元至50萬(wàn)元
B.10萬(wàn)元至100萬(wàn)元
C.10萬(wàn)元至50萬(wàn)元
D.5萬(wàn)元至100萬(wàn)元

6.單項(xiàng)選擇題某旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客,在乘坐登山纜車(chē)時(shí),因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十名游客受傷,對(duì)此事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)適用()。

A.《旅游安全管理暫行辦法》
B.《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》
C.《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》
D.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》,發(fā)生重大旅游安全事故,如果傷亡人員中有來(lái)自海外的旅游者,責(zé)任方和報(bào)告單位在對(duì)傷亡人員核查清楚后,要及時(shí)報(bào)告(),由其負(fù)責(zé)通知外方。

A.當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)及旅游局
B.當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)及省級(jí)旅游局
C.省級(jí)外事部門(mén)及旅游局
D.當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)及國(guó)家旅游局

8.單項(xiàng)選擇題一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟(jì)損失在人民幣1萬(wàn)元以下者屬于()。

A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故

9.多項(xiàng)選擇題旅游飯店的復(fù)檢,()。

A.每半年復(fù)檢一次
B.每年至少?gòu)?fù)檢一次
C.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢
D.采取定期明查和不定期暗訪(fǎng)相結(jié)合

10.多項(xiàng)選擇題經(jīng)復(fù)核,星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況()。

A.簽發(fā)警告通知書(shū)
B.通報(bào)批評(píng)
C.限期改正
D.降低或取消星級(jí)

最新試題

在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

小張?jiān)贏(yíng)旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書(shū)面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

題型:判斷題

在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線(xiàn)旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門(mén)管轄。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話(huà)聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書(shū),行政相對(duì)人在電話(huà)中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過(guò)公告送達(dá)行政處罰決定書(shū)。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A(yíng)平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿(mǎn)意,因此行程結(jié)束后在A(yíng)平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷(xiāo)售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

在線(xiàn)旅游服務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

題型:判斷題

張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話(huà),沒(méi)有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線(xiàn)旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題