多項選擇題（）自助服務規(guī)范標準是

A.規(guī)范的功能介紹
B.定期檢查和維護
C.加強管理
D.指導并直接幫助客戶操作
E.落實安全管控措施


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題（）服務禮儀規(guī)范包括

A.著裝
B.儀表
C.舉止
D.神態(tài)

2.單項選擇題總行各業(yè)務部門和各級行依托軟件開發(fā)來創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品被稱為（）。

A.產(chǎn)品技術研發(fā)
B.產(chǎn)品業(yè)務研發(fā)
C.產(chǎn)品配置研發(fā)
D.產(chǎn)品立項或備案

3.單項選擇題自助終端現(xiàn)在不支持的功能有（）

A.修改密碼
B.查詢企業(yè)年金
C.轉賬匯款
D.取現(xiàn)交易

4.單項選擇題準風險事件指在業(yè)務運營風險管理過程中，收集到的（）異常事件。

A.有待確認的
B.已經(jīng)確認的
C.有待認定的
D.已經(jīng)認定的

5.單項選擇題專業(yè)審核崗用戶負責對業(yè)務處理信息（）檢查和業(yè)務授權。

A.合規(guī)性
B.完整性
C.合規(guī)性、完整性
D.以上都不正確