單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理以（）為最終評(píng)價(jià)點(diǎn)。
A.賓客需求
B.賓客滿意
C.全過(guò)程管理
D.實(shí)際效果
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1.單項(xiàng)選擇題在酒店中負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)劃是（）這一層次管理人員。
A.基層管理人員
B.部門(mén)經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.業(yè)主委員會(huì)
2.單項(xiàng)選擇題在酒店中負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃是（）這一層次管理人員。
A.基層管理人員
B.部門(mén)經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.業(yè)主委員會(huì)
3.單項(xiàng)選擇題（）是酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證。
A.人力資源
B.財(cái)力資源
C.物力資源
D.時(shí)間資源
4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)許多酒店采用的計(jì)價(jià)方式是（）。
A.歐式計(jì)價(jià)
B.美式計(jì)價(jià)
C.歐陸式計(jì)價(jià)
D.百慕大計(jì)價(jià)
5.單項(xiàng)選擇題酒店的全面更新一般為（）一次。
A.一年
B.三年
C.五年
D.十年
最新試題
酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般來(lái)說(shuō)，酒店信息系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)方式主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營(yíng)管理包括對(duì)（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。
題型：判斷題