制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）。

康樂項目的設(shè)置滿足賓客的（）需求。

以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。

對酒店進行分類的目的是（）

酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。

餐飲管理方法包括（）。

以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。

以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。

酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。