多項(xiàng)選擇題康樂(lè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括()。
A.安全要求
B.服務(wù)效率要求
C.衛(wèi)生要求
D.服務(wù)態(tài)度要求
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1.多項(xiàng)選擇題特色是康樂(lè)項(xiàng)目對(duì)客源具有吸引力的根本所在,可以從下列幾個(gè)方面突出()。
A.民族特色
B.地方特色
C.規(guī)模特色
D.檔次特色
2.多項(xiàng)選擇題康樂(lè)項(xiàng)目發(fā)展趨勢(shì)中差異巨大的兩個(gè)方向是()。
A.女性康樂(lè)
B.強(qiáng)烈刺激
C.文化范圍
D.高雅寧?kù)o
3.單項(xiàng)選擇題飯店設(shè)備的各項(xiàng)功能都能夠達(dá)到原設(shè)計(jì)或規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),是飯店設(shè)備使用管理目標(biāo)的()。
A.性能良好
B.運(yùn)行正常
C.耗能正常
D.推遲折舊
4.單項(xiàng)選擇題店最高一級(jí)消防管理組織是()。
A.飯店消防委員會(huì)
B.飯店消防中心
C.飯店安全管理委員會(huì)
D.飯店消防小組
5.單項(xiàng)選擇題由于違反設(shè)備制造和裝配技術(shù)條件、違反操作和維護(hù)規(guī)程、技術(shù)修理不過(guò)關(guān)等情況引起的故障主要指()。
A.潛在故障
B.功能性故障
C.突發(fā)性故障
D.不允許故障
最新試題
下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型:判斷題
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列符號(hào)中代表干凈房間的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門(mén)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。
題型:判斷題