單項選擇題飯店為了完成本組織所承擔的任務,對全體員工分工合作進行的管理。指的是()。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
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1.單項選擇題擁有或管理兩家以上的飯店,這些飯店使用統(tǒng)一的店名、店標,統(tǒng)一的管理模式和服務標準,進行聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè),其企業(yè)形式是()。
A.獨立經(jīng)營
B.飯店集團
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團
2.單項選擇題飯店的“基本法”是()。
A.職工民主管理制
B.員工手冊
C.飯店崗位責任制
D.飯店經(jīng)濟責任制
3.單項選擇題傳統(tǒng)管理階段雖然沒有形成完整的管理理論,但許多著名的經(jīng)濟學家、思想家、工程學者對管理思想進行了積極的探索。勞動分工理論的提出者是()。
A.斯密
B.巴貝奇
C.歐文
D.斯圖亞特
4.單項選擇題根據(jù)美國戈蘭庫納斯提出管理幅度與所需處理的人際關系的關系公式,以及已有的數(shù)據(jù)和對飯店的實際測算,部門經(jīng)理的管理幅度一般是()。
A.3人
B.6人
C.8人
D.12人
5.單項選擇題西蒙曾獲1978年諾貝爾經(jīng)濟獎,其代表作是()。
A.《系統(tǒng)理論和管理》
B.《工業(yè)組織:理論和實踐》
C.《管理決策科學》
D.《管理學》