單項選擇題旅行社向旅游者提供服務的過程恰是旅游者旅游消費的過程，這體現了旅行社工作具有（）的特點。
A.服務的直接性
B.業(yè)務的時效性
C.工作的繁雜性
D.知識的廣博性
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1.單項選擇題我國旅行社業(yè)的增長時期是（）。
A.1978年——1989年
B.1990年——1994年
C.1995年——2006年
D.1985年——1994年
2.單項選擇題國際旅行社經營出境旅游業(yè)務的，需要交納（）萬元人民幣的保證金。
A.60
B.100
C.30
D.10
4.填空題（）是旅行社生存的命脈。
6.填空題財務管理是有關（）、投放、（）工作。
8.填空題（）是導游服務的出發(fā)點。
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旅行社的采購策略是旺季時保證供應、淡季時降低成本。
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旅行社實施品牌戰(zhàn)略，旨在通過品牌形象塑造，建立消費者對旅行社產品的品牌忠誠，用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產品的內在質量。
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旅行社的金融風險主要包括（）
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財務風險的控制和處理措施有（）
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我國發(fā)展旅行社電子商務的原則是（）
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全過程管理是指旅行社就其產品質量行程的過程實施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。
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目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。
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旅行社在風險管理過程中，可以運用的風險管理技術有（）
題型：多項選擇題