A.旅行社生產(chǎn)專業(yè)化程度
B.旅行社組織設(shè)計部門化
C.旅行社管理跨度
D.旅行社組織營銷策略化
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A.服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存
B.質(zhì)量價格與時間價格并存
C.不可替代性
D.異地性
E.壟斷性
A.問候電話
B.書信往來
C.顧客見面會
D.意見征詢單
A.服務(wù)直接性
B.業(yè)務(wù)實效性
C.工作復(fù)雜性
D.知識廣博性
E.聯(lián)系廣泛性
A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)
A.80
B.50
C.55
D.60
最新試題
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
旅游B2B(Business to Business)是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商品交易的過程。
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險的防范。
旅行社對企業(yè)電子商務(wù),簡稱B2C。
我國發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是()
旅游B2B的優(yōu)點有()
旅行社風(fēng)險管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
旅行社無法收回的應(yīng)收賬款,由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。