多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品特征()。

A.服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存
B.質(zhì)量價(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存
C.不可替代性
D.異地性
E.壟斷性


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1.多項(xiàng)選擇題哪些屬于旅行社的售后服務(wù)方式?()

A.問候電話
B.書信往來
C.顧客見面會
D.意見征詢單

2.多項(xiàng)選擇題旅行社接待工作的特點(diǎn)有()。

A.服務(wù)直接性
B.業(yè)務(wù)實(shí)效性
C.工作復(fù)雜性
D.知識廣博性
E.聯(lián)系廣泛性

3.多項(xiàng)選擇題客房的預(yù)訂方式可通過()。

A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)

5.單項(xiàng)選擇題我國旅行社產(chǎn)生于20世紀(jì)()年代。

A.30
B.20
C.40
D.70

最新試題

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。

題型:判斷題

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

題型:判斷題

旅行社在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,可以運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。

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旅行社資本經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。

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分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有()

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通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴(kuò)大銷售額獲得利潤的能力越強(qiáng)。

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財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽(yù),將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。

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旅行社的采購策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。

題型:判斷題