多項選擇題科學管理的基本特征包括管理的（）

A.制度化
B.程序化
C.非程序化
D.數(shù)量化
E.人性化


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1.多項選擇題管理的二重性是指（）

A.自然屬性
B.科學性
C.社會屬性
D.藝術性
E.普遍性

2.單項選擇題高層護理管理者側重需要哪種能力（）

A.技術能力
B.交往協(xié)調(diào)能力
C.科學決策能力
D.組織能力
E.用人能力

3.單項選擇題醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者是（）

A.護士
B.護士長
C.科護士長
D.護理部主任
E.護理副院長

4.單項選擇題護士長代表患者反映其要求，與相關人員聯(lián)絡溝通，以解決其問題，說明護士長具有哪種角色（）

A.護理管理者
B.聯(lián)絡者
C.患者代言人
D.教育者
E.計劃者