多項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突中由于信息發(fā)出者的問(wèn)題，影響溝通的因素有（）

A.信息發(fā)出者表達(dá)能力不足
B.傳遞形式障礙
C.信息傳送不全
D.信息傳遞不適時(shí)
E.社會(huì)環(huán)境與知識(shí)局限產(chǎn)生的障礙


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1.多項(xiàng)選擇題在溝通中通過(guò)談話(huà)可起到以下作用（）

A.監(jiān)督作用
B.達(dá)成一致意見(jiàn)的作用
C.參與作用
D.熟悉人作用
E.指示作用

2.多項(xiàng)選擇題有效溝通的原則包括（）

A.信息明確
B.組織結(jié)構(gòu)完整
C.及時(shí)性
D.非正式溝通策略
E.重視交談與傾聽(tīng)技巧的原則

3.多項(xiàng)選擇題非正式溝通可以滿(mǎn)足員工的哪些需要（）

A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下，可以采用的策略是（）

A.回避
B.遷就
C.強(qiáng)制
D.妥協(xié)
E.合作

8.單項(xiàng)選擇題沖突的基本過(guò)程是（）

A.潛在對(duì)立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段
B.僵持階段、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段
C.潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、僵持階段、結(jié)果階段
D.潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段

9.單項(xiàng)選擇題民主氣氛濃，有利于鼓舞士氣，能滿(mǎn)足個(gè)體的心理需要的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）

A.鏈?zhǔn)?br /> B.輪式
C.環(huán)式
D.全通道式

10.單項(xiàng)選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織（）

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好
B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整
C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息
D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

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古典管理理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在哪幾方面？

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根據(jù)物質(zhì)動(dòng)力所包含的內(nèi)容，下列哪項(xiàng)是檢查、衡量管理實(shí)踐成效的標(biāo)準(zhǔn)（）。

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中國(guó)古代的思想家們認(rèn)識(shí)到安邦治國(guó)必須遵循自然規(guī)律和社會(huì)發(fā)展規(guī)律，并將其運(yùn)用于管理活動(dòng)中。屬于下列哪一種管理思想（）。

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