多項(xiàng)選擇題有效溝通的原則包括（）

A.信息明確
B.組織結(jié)構(gòu)完整
C.及時(shí)性
D.非正式溝通策略
E.重視交談與傾聽(tīng)技巧的原則


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1.多項(xiàng)選擇題非正式溝通可以滿足員工的哪些需要（）

A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下，可以采用的策略是（）

A.回避
B.遷就
C.強(qiáng)制
D.妥協(xié)
E.合作

3.多項(xiàng)選擇題員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意的網(wǎng)絡(luò)是（）

A.輪式
B.鏈?zhǔn)?br /> C.環(huán)式
D.全通道式
E.Y型

6.單項(xiàng)選擇題沖突的基本過(guò)程是（）

A.潛在對(duì)立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段
B.僵持階段、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段
C.潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、僵持階段、結(jié)果階段
D.潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段

7.單項(xiàng)選擇題民主氣氛濃，有利于鼓舞士氣，能滿足個(gè)體的心理需要的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）

A.鏈?zhǔn)?br /> B.輪式
C.環(huán)式
D.全通道式

8.單項(xiàng)選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織（）

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好
B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整
C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息
D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可以采用（）

A.回避
B.遷就
C.強(qiáng)制
D.妥協(xié)

最新試題

我國(guó)現(xiàn)代管理思想發(fā)展的第三個(gè)階段為探索和形成中國(guó)特色管理階段，以下哪項(xiàng)不是這一階段的主要表現(xiàn)（）。

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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

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管理思想現(xiàn)代化的基本要求是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

如何理解管理概念中效率與效果的關(guān)系 ？

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)于管理的概念，以下哪些說(shuō)法是正確的（）。

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對(duì)于管理的目的性來(lái)說(shuō)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

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一個(gè)系統(tǒng)可以分解為一系列子系統(tǒng)，它們的功能目的是總系統(tǒng)的一部分，各子系統(tǒng)又可分為若干個(gè)更小的子系統(tǒng)。這是以下哪一系統(tǒng)特征（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題