單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于（）。

A.溝通藝術(shù)
B.協(xié)調(diào)藝術(shù)
C.決策藝術(shù)
D.運(yùn)籌藝術(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題組織的公共溝通首先必須（）。

A.分析相關(guān)利益者
B.選擇有效的溝通工具
C.及時(shí)與受眾溝通
D.建立溝通渠道

2.單項(xiàng)選擇題組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（）。

A.信道障礙
B.傳送障礙
C.接受障礙
D.非語言障礙

3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)溝通
B.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
C.領(lǐng)導(dǎo)控制
D.領(lǐng)導(dǎo)指揮

4.單項(xiàng)選擇題要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（）。

A.了解團(tuán)隊(duì)的作用
B.了解團(tuán)體方面的理論
C.設(shè)立共同的目標(biāo)
D.提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平

5.單項(xiàng)選擇題生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識功能、教育功能、（）。

A.創(chuàng)新功能
B.反思功能
C.審美功能
D.感染效應(yīng)功能

6.多項(xiàng)選擇題發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（）。

A.多向思維
B.反向思維
C.側(cè)向思維
D.辯證思維
E.系統(tǒng)思維

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)者的自然性影響力包括（）。

A.品格因素
B.才能因素
C.職位因素
D.知識因素
E.情感因素

8.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)影響力的說法正確的是（）。

A.在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，自然性影響力的強(qiáng)度往往受強(qiáng)制性影響力的制約
B.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本途徑在于增強(qiáng)自然性影響力
C.自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來自專長和品質(zhì)
D.一般來說，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
E.強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的

9.多項(xiàng)選擇題下面是有關(guān)直覺思維的幾種說法，其中正確的是（）。

A.直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷、猜測和預(yù)感上。
B.直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。
C.皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是直覺思維的典型。
D.直覺思維是由陳述記憶產(chǎn)生的。
E.直覺思維的結(jié)果不可能完全正確，直覺思維的能力和準(zhǔn)確性是由先天條件決定的。

10.多項(xiàng)選擇題情緒和情感的體驗(yàn)形式包括（）。

A.心境
B.應(yīng)激
C.刺激
D.激情
E.靈感